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Titel
Text copied to clipboard!Kurzzeitvermietungsmanager
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Manager für Kurzzeitvermietungen, der für die Verwaltung, Koordination und Optimierung von Ferienwohnungen und anderen kurzfristig vermieteten Immobilien verantwortlich ist. In dieser Rolle sind Sie das Bindeglied zwischen Eigentümern, Gästen und Dienstleistern und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse rund um die Vermietung.
Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Verwaltung von Buchungen über verschiedene Plattformen wie Airbnb, Booking.com oder FeWo-direkt, die Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt sowie die Koordination von Reinigung, Wartung und Schlüsselübergabe. Sie analysieren Markttrends, optimieren Preise und Belegungsraten und sorgen für eine hohe Gästezufriedenheit durch exzellenten Service.
Ein erfolgreicher Manager für Kurzzeitvermietungen verfügt über ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung und technisches Verständnis für die Nutzung von Verwaltungssoftware und Online-Plattformen. Sie arbeiten eng mit Reinigungskräften, Technikern und Eigentümern zusammen und stellen sicher, dass alle Immobilien stets in einwandfreiem Zustand sind.
Darüber hinaus sind Sie verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, das Management von Gästebewertungen und die Entwicklung von Strategien zur Steigerung der Sichtbarkeit und Attraktivität der Objekte. Sie sollten flexibel, lösungsorientiert und bereit sein, auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten erreichbar zu sein, um auf kurzfristige Anfragen oder Probleme reagieren zu können.
Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft, Organisationstalent und ein Gespür für den Immobilienmarkt mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Verwaltung von Buchungen über Online-Plattformen
- Kommunikation mit Gästen vor, während und nach dem Aufenthalt
- Koordination von Reinigung, Wartung und Schlüsselübergabe
- Optimierung von Preisen und Belegungsraten
- Überwachung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
- Bearbeitung von Gästebewertungen und Feedback
- Zusammenarbeit mit Eigentümern und Dienstleistern
- Erstellung von Monatsberichten und Analysen
- Entwicklung von Marketingstrategien zur Objektvermarktung
- Sicherstellung eines hohen Serviceniveaus
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Bereich Tourismus, Immobilien oder Kundenservice
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Technisches Verständnis für Online-Plattformen und Verwaltungssoftware
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
- Kenntnisse im Bereich Preisgestaltung und Marktanalyse
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B von Vorteil
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Vertrautheit mit lokalen Vorschriften zur Kurzzeitvermietung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Kurzzeitvermietung?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?
- Welche Plattformen zur Vermietung kennen Sie?
- Wie organisieren Sie Reinigung und Wartung effizient?
- Wie optimieren Sie Preise und Belegungsraten?
- Wie stellen Sie die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicher?
- Wie reagieren Sie auf kurzfristige Probleme oder Notfälle?
- Welche Software oder Tools nutzen Sie zur Verwaltung?
- Wie gehen Sie mit negativen Bewertungen um?
- Was motiviert Sie in dieser Rolle?
